介護業界の現状と「介護助手」への期待
介護業界では、要支援・要介護者の増加が見込まれる一方で、介護職員の不足が深刻化しています。経済産業省の推計によると、2040年には介護職員が最大で約57万人不足するとされています。
厚生労働省は、この人材不足対策の一つとして、多様な人材確保・育成を掲げ、介護未経験者が「介護助手」として介護現場に参入する取り組みを進めています。介護助手は、身体介助を伴わない周辺業務（清掃、配膳補助など）を担うことで、介護職員の負担を軽減する役割を期待されています。
しかし、介護現場では、介護助手に任せる業務の整理や受け入れ体制の構築、人材の募集・採用、定着に関するノウハウが十分にないことが課題となり、介護助手の導入が広がりづらい状況があります。
両社の連携による課題解決へのアプローチ
日本生命は、長期的な企業像として「生命保険を中心に、アセットマネジメント、ヘルスケア、介護、保育等のさまざまな安心を提供する“安心の多面体”としての企業グループ」を目指しており、「介護のささえあい構想」の実現に取り組んでいます。社会課題の解決と企業成長の両立に向け、介護領域における人材採用・定着支援や業務効率化を通じて、地域社会の介護提供体制の安定・維持に貢献することを目指しています。
一方、ビースタイルメディアは、求人サイト「しゅふJOB」の運営を通じて、仕事と家庭を両立したい層の就業を支援してきました。地域に合わせた仕事探しを支援する中で培った、地域単位での人材募集・マッチングのノウハウを強みとしています。
「しゅふJOB」ユーザーを対象とした調査では、「看護補助・介護補助」という職種について詳しく知っていた人は31％にとどまりました。しかし、仕事内容を説明したところ、41.8％が「身体介助を伴わない仕事であれば、やってみたい」と回答しており、職種への理解を深めることで、就労意向を持つ人が一定数いることが示唆されています。
こうした背景から、両社は日本生命グループの介護領域の知見と、ビースタイルメディアの人材募集・マッチングのノウハウを組み合わせ、介護助手の募集からマッチング、採用、定着までを総合的に支援する仕組みを構築しました。
北九州市での実証事業の概要
本実証事業は、日本生命が掲げる「介護のささえあい構想」の実現に向けたものです。未経験者を含む地域の多様な人材が介護現場を支え、持続可能な地域介護の提供体制を実現することを目指します。本スキームは、北九州市が介護現場の生産性向上効果を実証した「北九州モデル」や、公表された「介護助手導入・実践ガイドライン」と方向性を同じくするもので、2026年9月から北九州市で実施される予定です。
実証事業における主な各社の役割は以下の通りです。
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ビースタイルメディア: 「しゅふJOB」を活用した求人掲載、人材募集、マッチング、採用支援
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日本生命: 実証事業全体の統括
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株式会社メディヴァ: 介護事業者における業務整理、初期教育、定着支援
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株式会社ニチイホールディングス: 介護職としてのキャリア研修
今後の展開
北九州市での実証事業を通じて得られた知見は、今後、他の地域への展開を目指すことになります。また、将来的には介護分野にとどまらず、同様に人材不足が課題となっている医療・保育分野への展開も視野に入れ、事業を通じた社会課題の解決に取り組む方針です。
出典・調査概要
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経済産業省「令和4年度 商取引・サービス環境の適正化に係る事業（介護分野及び福祉機器産業の将来像とロードマップ策定等に関する調査）調査報告書」
https://www.meti.go.jp/meti_lib/report/2022FY/000171.pdf -
「これからの働き方アンケート」
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調査期間：2026年7月31日～8月5日
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調査対象者：求人サイト「しゅふJOB」の会員
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対象人数：468名
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調査手法：インターネットリサーチ（無記名式）
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会社概要
日本生命保険相互会社
日本生命グループは、「生命保険を中心に、アセットマネジメント、ヘルスケア、介護、保育等のさまざまな安心を提供する“安心の多面体”としての企業グループ」を目指しています。少子高齢化社会の課題解決に直結する重要分野と位置付け、保険にとどまらない価値の提供を通じて、社会課題の解決と企業成長の両立に取り組んでいます。
代表者：代表取締役社長 社長執行役員 朝日 智司
本店所在地：大阪府大阪市中央区今橋三丁目5番12号
設立：1889年7月
URL：https://www.nissay.co.jp/
株式会社メディヴァ
医療・介護領域の専門コンサルティング会社です。医療機関・介護施設の運営に携わり、医療専門職の知見と幅広いネットワークを活かし、課題解決策の提言・実行や新規事業・商品開発を行っています。北九州市が推進する先進的介護「北九州モデル」の構築には、2018年より参画し、調査・分析からモデル策定、ガイドライン作成・効果検証までをサポートしています。
代表者：代表取締役社長 大石 佳能子
所在地：東京都世田谷区用賀2-32-18 グレース用賀301
設立：2000年6月
URL：https://mediva.co.jp/
しゅふJOB（株式会社ビースタイルメディア運営）
「しゅふJOB」は、株式会社ビースタイルメディアが運営する、しゅふ層に特化した求人サイトです。勤務日数や勤務時間、在宅勤務、扶養内勤務など、仕事と家庭を両立しながら働くための条件を、ライフスタイルに合わせて選択できる点を特徴としています。登録者数は157.6万人、導入企業数は累計4.6万社以上です（2026年3月時点）。
サービスサイト：https://part.shufu-job.jp/
ビースタイルグループ
ビースタイルグループは、「時代に合わせた価値を創造する」というPURPOSEのもと、社会課題や人々の不便を革新的な事業によって解決することに取り組んでいます。創業以来、しゅふの雇用を延べ20万人以上創出してきた「しゅふJOB」や、多様な働き方とハイキャリアを実現する「スマートキャリア」などの人材サービスを主軸に、業務自動化支援なども展開しています。グループの親会社である株式会社ビースタイルホールディングスは、東京証券取引所グロース市場に上場しています。
株式会社ビースタイルメディア（「しゅふJOB」運営会社）
代表者：代表取締役社長 石橋 聖文
所在地：東京都新宿区西新宿六丁目18番1号
設立：2020年2月（ビースタイルグループ創業は2002年7月）
URL：https://www.bstylegroup.co.jp/
