文化を越えた信頼の設計
朴建洙代表は、ワシントン大学でHuman Centered Design & Engineering（HCDE：人間中心設計工学）を専攻し、多様な文化圏におけるユーザー体験（UX）の研究を進めました。この経験から、「文化や言語の違いを超えて、ユーザーに信頼を提供できるサービス」への関心を深めたといいます。
朴代表は、外国人患者が韓国医療の高い水準を享受しにくい現状に着目し、「医療ツーリズムにおいて最も重要なのは、価格ではなく信頼と安全性です。iipudaでは、厳格な審査を通過した医療機関のみをオンボーディング（サービス提供を開始すること）し、テクノロジーを活用して優れた医療機関と外国人患者との距離を縮めることに注力しています」と述べています。この問題意識が、iipuda誕生の原点となりました。
UX・医療・テクノロジーの専門性が融合
Kiip Corporationの強みは、創業メンバーの専門性にあります。朴建洙代表がグローバルUXと事業全体を統括し、薬剤師出身のヘルスケア専門家である李昭政氏が医療分野の専門知識を担当。さらに、清華大学でオートメーション工学を専攻し、LG電子で研究員を務めた金叡燦CTOが技術開発全般を統括しています。
朴代表は、「医療ツーリズムは人々の健康に直結する分野だからこそ、サービスの設計段階からヘルスケア専門家の視点が不可欠でした」と語ります。また、「世界トップレベルの工科大学で学び、大手企業で研究開発（R&D）の経験を積んだCTOの技術力が加わることで、医療・UX・テクノロジーという3つの要素がバランスよく融合したプラットフォームが実現しました」と述べています。清華大学出身のCTOの参画は、主要ターゲット市場である中華圏への展開においても強みとなっています。
同社は、提携医療機関の数を増やすことよりも、信頼性と安全性を重視したキュレーション（情報を収集・整理し、価値を付与して提供すること）とAIを活用したマッチングシステムを、iipudaの中核的な競争力と位置付けています。
創業初期には、自ら患者誘致事業者として相談対応や営業活動を行い、ビジョンに共感したクリニックの院長からの出資も得られたといいます。多くの医療ツーリズム事業者が創業初年度の患者獲得に苦戦する中、Kiip Corporationは創業初年度だけで1億ウォンを超える取引額を達成しています。
AIで医療ツーリズムのハードルを下げる
iipudaの中核を担うのは、AIベースの医療機関・患者マッチングシステムです。このシステムは、患者の言語、症状、予算、希望条件を総合的に分析し、一人ひとりに最適な医療機関を提案することで、医療ツーリズムにおける情報の非対称性を解消することを目指しています。
さらに、iipudaは厳選した医療機関のみを掲載する「ミシュランガイドのようなキュレーション」を採用しています。提携医療機関の数を増やすことよりも、医師の経歴や医療設備の水準、外国人患者への対応実績などを厳格に審査し、その基準を満たした医療機関のみが掲載される仕組みです。
この戦略は、すでに北米市場で利用者を獲得しており、2027年からは日本・台湾市場を中心にマーケティングを本格展開する予定です。
朴代表は、「日本と台湾は韓国医療やK-Beautyへの関心が高く、地理的なアクセスにも優れていることから、非常に重要な市場と位置付けています。今後は言語や文化、情報の壁を感じることなく、誰もが安心して韓国の医療サービスを利用できるプラットフォームへとiipudaを成長させていきたいと考えています」と語っています。
iipudaは、単なる医療機関の予約サービスに留まらず、慣れない異国の地で医療機関選びに不安を抱える外国人患者が、安心してスムーズに韓国の医療サービスを受けられるよう支える「医療ツーリズムのインフラ」となることを目指しています。医療ツーリズム業界が価格競争から、信頼と体験価値を重視する時代へと移り変わる中、iipudaの方向性はより一層明確になりつつあります。
iipudaの詳細については、以下の公式サイトをご覧ください。
ご自身の健康状態や治療に関する具体的なご相談は、必ず医療機関や専門家にご相談ください。
