提携の目的と概要
本提携の主な目的は、「SOKUYAKU」の会員基盤を大幅に拡大することです。アプリックスグループが持つ「システム開発基盤（つくる）」「通信サービス基盤（つなぐ）」「BPO運営基盤（届ける）」という全国販売ネットワークを活用することで、法人、自治体、生活者への販売を加速させます。これにより、新規会員獲得チャネルが拡充されるとともに、パートナー企業との連携による優待サービスや付加価値提供を通じて、継続利用率の向上を図ります。
業務提携の背景
近年、少子高齢化の進展に伴い、医療費の増大や医療従事者の不足、地域間の医療アクセス格差など、様々な医療課題への対応が求められています。これらの課題解決に貢献する手段として、オンラインで診療から服薬指導、処方箋の受け取りまで完結できる医療DXへの期待が高まっています。
ジェイフロンティアが提供する「SOKUYAKU」（https://sokuyaku.jp/）は、提携医療機関・薬局と連携し、オンライン診療から服薬指導、処方薬の配送までをワンストップで提供する医療DXプラットフォームです。通院の待ち時間や移動の負担なく医療にアクセスできるこのサービスは、子育て世帯や多忙な働き手、通院が困難な地域の生活者にとって価値があります。
オンライン診療市場が拡大を続ける中で、「SOKUYAKU」のさらなる成長には会員獲得チャネルの拡充が重要です。今回の提携では、SMC社が有する販売ネットワークや営業力と、「SOKUYAKU」が有するオンライン診療DXソリューションを組み合わせることで、より多くの生活者や法人へのサービス普及を加速し、医療アクセスの向上や地域医療の課題解決に貢献することを目指します。
業務提携の内容
本提携では、「SOKUYAKU」が持つオンライン診療・服薬指導・当日配送機能に、パートナー企業のサービスと組み合わせることで新たな付加価値や優待連携を可能にするソリューション「SOKUYAKUプレミアム」について連携を進めます。各社の主な役割は以下の通りです。
| 主な役割 | |
|---|---|
| ジェイフロンティア | ・提携医療機関・薬局等によるオンライン診療・服薬指導・薬の配送等に必要なプラットフォーム及び連携機能の提供 ・サービス基盤・プラットフォームの運用 ・サービス内容・技術的な問い合わせ対応 ・その他上記に付随もしくは関連する業務 |
| SMC社（アプリックスグループ） | ・販売・拡販（代理店ネットワークを通じた提供） ・料金の回収・請求、申込受付・アカウント発行 ・問い合わせ・解約手続き等の一次窓口 ・その他上記に付随もしくは関連する業務 |
この提携により、SMC社が販売から申込受付、請求、一次サポートまでを担うことで、パートナー企業は複雑な運用体制を構築することなく「SOKUYAKUプレミアム」を導入・提供できる環境が実現します。
アプリックスグループとのシナジー
本提携はSMC社だけでなく、アプリックスグループ全体が有する「開発インフラ」「通信インフラ」「BPOインフラ」を組み合わせ、「つくる×つなぐ×届ける」というグループの強みを最大限に活かして「SOKUYAKUプレミアム」の普及拡大に取り組みます。
| レイヤー | 担当 | 本提携での機能 |
|---|---|---|
| つくる DEVELOPMENT （開発インフラ） | アプリックス | システム開発・クラウド技術によるサービス連携基盤の整備と、グループ全体の企画・推進 |
| つなぐ TELECOMMUNICATION （通信インフラ） | SMC | 「SOKUYAKUプレミアム」を通信・サービスプラットフォームに搭載し、申込受付・アカウント発行・請求回収・一次窓口までの運用基盤を一括して担う |
| 届ける SALES & OPERATION （BPOインフラ） | グローバルキャスト ほか全国のパートナー | 全国1,000社超のパートナー網（可住地面積網羅率97.8％）と対面・電話・Web・AI-BPOのマルチチャネルで、地方・法人・生活者の潜在層へ認知と利用を拡大 |
今後の展望
今回の提携は、単一サービスの販売協力にとどまらず、ジェイフロンティアのオンライン診療プラットフォーム「SOKUYAKU」と、アプリックスグループが構築してきた事業基盤を融合させ、新たな価値を創出する共創プロジェクトです。今後は、スマートフォンひとつで診療から服薬指導、処方薬の受け取りまで完結する利便性を、より多くの生活者や法人へ届けていくことが期待されます。また、両社が有する技術・サービス基盤を生かした新たなヘルスケアソリューションの創出にも取り組み、医療アクセスの向上や地域医療が抱える課題の解決に貢献していく方針です。
「SOKUYAKU」とは
「SOKUYAKU」は、スマートフォンやタブレットを活用し、自宅や職場にいながら診察・服薬指導・薬の受け取りまで完結できるオンライン医療サービスです。医師によるオンライン診療後、薬剤師によるオンライン服薬指導を実施し、処方薬を自宅配送、または近隣薬局で受け取ることが可能です。最短当日の薬受け取りにも対応しています。
SOKUYAKUヘルスケア経済圏
ジェイフロンティア株式会社は、「SOKUYAKU」の会員データとD2C事業の医薬品などを販売している会員データ、医療情報システムにおける電子処方箋、電子カルテ、お薬手帳とのデータ連携を通じて、一人ひとりのステータスに合った適切な商品提供や診療を可能にすることを目指しています。これにより、全てのヘルスケアサイクルのアクションが「SOKUYAKU」で完結するような「SOKUYAKUヘルスケア経済圏」の構築を目指しています。
会社概要
株式会社アプリックス
所在地：東京都新宿区西早稲田2-20-9
代表者：代表取締役社長 倉林 聡子
設立：1986年2月
URL：https://www.aplix.co.jp/
スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社
所在地：東京都豊島区南池袋1-16-15 ダイヤゲート池袋
代表者：代表取締役社長 鳥越 洋輔
設立：2007年2月
URL：https://www.smamoba.jp/
ジェイフロンティア株式会社
所在地：東京都渋谷区桜丘町9-8 KN渋谷3 4階
代表者：代表取締役社長執行役員 中村 篤弘
設立：2008年6月
URL：https://jfrontier.jp/
本記事で紹介されているサービスや取り組みに関する詳細な情報、および個別の健康状態については、必要に応じて医療機関や専門家にご相談ください。
