取り組みの背景と目的
青森県の西北五地域保健医療圏では、住民の入院医療の多くが圏域外に流出している現状があります。つがる総合病院は、この地域の中核病院として高度急性期医療（命に関わる重篤な状態の患者に対して、専門的かつ集中的な治療を短期間で行う医療）を担っています。特に救急医療の現場では、夜間・休日を問わず迅速な判断と対応が求められており、オンコール体制（緊急時に備え、自宅などで待機し、要請を受けて対応する勤務体制）の医師が院外からでも患者情報を確認できる環境の整備が課題でした。
こうした状況を受け、つがる総合病院は高度急性期医療における意思決定の迅速化と医療の質向上を目的に、院内モバイル環境の整備と医療DXを推進。「携帯電話に関する環境構築及びサービス提供に係る公募型プロポーザル」を経て、NTTドコモビジネスの提案内容と実績が評価され、今回の取り組みが実施されました。
取り組みの概要と特長
本取り組みでは、院内へのスマートフォン・タブレット端末の導入と、安全かつ効率的な運用を可能にする通信環境および管理基盤の整備が行われました。
1. 高度急性期医療を支える「いつでも・どこでも」の診療支援環境
オンコール対応の医師が院外にいる場合でも、電子カルテシステムを安全に閲覧できる環境が整備されました。これにより、患者情報をリアルタイムに把握し、当直医や院内の医療スタッフへ適切な指示を行える体制が構築されています。重症患者に対する初期対応の迅速化、専門医による意思決定の加速、夜間・休日における救急対応力の強化に貢献します。
また、多要素認証（パスワードに加え、生体認証やワンタイムコードなど複数の要素を組み合わせて本人確認を行うセキュリティ手法）およびMDM（モバイルデバイス管理：スマートフォンやタブレットなどの業務用端末を一元的に管理し、セキュリティ設定や利用制御を行う仕組み）による厳格なセキュリティ管理に加え、通信経路の暗号化やアクセスログの記録により、厚生労働省「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」に準拠した安全な医療情報運用基盤が整備されています。
2. 院内モバイル端末環境の整備による多職種連携の強化
スマートフォンおよびタブレット端末の導入により、チャットツールを活用した院内コミュニケーション、キャリア回線（通信事業者が提供するモバイル通信ネットワーク）を用いた音声通話、電子カルテ情報の共有などが実現します。これにより、医師・看護師・コメディカル（薬剤師・診療放射線技師・理学療法士など、医師・看護師以外の医療専門職の総称）間における迅速かつ正確な情報共有が可能となり、高度急性期医療の現場における時間的なロスを最小限に抑えます。
3. 医療従事者の業務効率化と「選ばれる職場」づくり
モバイル端末の活用により、電子カルテシステムへのアクセスおよび院内連絡のデジタル化が推進され、業務負担の軽減と情報共有の迅速化が実現します。これにより、医師・看護師をはじめとする医療従事者が、高度な専門性を発揮しながら患者と向き合うことができる職場環境の整備が進められます。
4. 患者への医療サービス品質向上
デジタル基盤の整備により、より迅速かつ質の高い医療サービスの提供が可能となります。特に、高度急性期医療における初期対応の迅速化は、患者の予後改善に寄与すると考えられます。あわせて、院内における待ち時間の短縮や、医療スタッフ間の情報連携強化を通じて、患者にとって安心・安全な療養環境の実現に貢献します。
今後の展望
つがる総合病院は、今回の院内モバイル端末環境の整備を起点として、NTTドコモビジネスとの連携をさらに強化し、西北五地域における高度急性期医療の質的向上に取り組みます。
今後は、中核病院としての機能を最大限に発揮するため、医療DXを継続的に推進するとともに、圏域内の医療資源を補完する観点から、オンライン診療体制の確立や慢性期医療・看取り対応への遠隔支援についても段階的に整備し、地域医療全体を支える基盤の構築を進める予定です。
また、労働人口の減少が続く中においても地域医療を持続可能なものとするため、効率的なコミュニケーション環境の整備を通じて、医療従事者の満足度および定着率の向上を目指します。
つがる総合病院とNTTドコモビジネスは、地域の患者に対する医療サービスの質の向上と、地域医療全体の持続的な発展の実現を推進します。
つがる総合病院について
つがる総合病院は、つがる西北五広域連合が設置・運営する医療機関で、青森県五所川原市に位置します。2014年4月に開院し、438床を有する西北五地域保健医療圏の中核病院として、消化器・循環器・脳神経外科・精神科・救急医療など多様な診療機能を提供しています。地域住民の健康を守る基幹医療機関として、急性期医療を中心に幅広い疾患に対応するとともに、周辺医療機関との連携強化に取り組んでいます。
所在地：青森県五所川原市字岩木町12番地3
電話：0173-35-3111(代表)
URL：https://www.tsgren.jp/tsugaru-general-hospital/
NTTドコモビジネス株式会社について
「NTTコミュニケーションズ株式会社」は2025年7月1日に社名を「NTTドコモビジネス株式会社」に変更しました。企業と地域が持続的に成長できる自律・分散・協調型社会を支える「産業・地域DXのプラットフォーマー」として、新たな価値を生み出し、豊かな社会の実現を目指しています。
URL：https://www.ntt.com/about-us/nttdocomobusiness.html
