取り組みの背景と「Hospital Manager」導入の目的
医療法人 神甲会 隈病院は、1932年の開院以来、橋本病やバセドウ病、甲状腺がんといった甲状腺疾患の診療を専門としています。同院は「患者中心の全人的医療」を理念に掲げ、患者一人ひとりに寄り添った医療を提供しています。
これまで、隈病院では予約のない初診患者にも可能な限り対応してきましたが、事前に初診患者の来院予定を把握し、診療体制の最適化と院内オペレーションの効率化を図ることを目指し、「Hospital Manager」の導入に至りました。
「Hospital Manager」の機能と利点
「Hospital Manager」は、予約調整に関する課題を解決し、Web上で予約を一元管理するシステムです。患者自身や紹介元のクリニックの連携医が24時間365日いつでもWebから希望日時を申し込めるようになるため、時間外や土日の予約取りこぼしを防ぐことが期待されます。これにより、病院と予約者の双方にとって、よりスムーズな予約管理が可能となります。
また、予約管理画面への情報集約により、電話やFAXのやり取りによる調整工数の削減が見込まれ、予約管理にかかるコストの引き下げにも貢献すると考えられます。
メディカルノートの今後の展望
メディカルノートは、「Hospital Manager」の導入を広げることで、医療機関の業務効率化と患者のスムーズな受診を支援し、持続可能な地域医療連携の実現に貢献していくとしています。
関連リンク
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WEB予約システム『Hospital Manager』医療法人 神甲会 隈病院 予約ページ: https://online.medicalnote.jp/institutions/27377799
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本サービスの詳しい内容について: https://medicalnote.jp/static/mk/hospital_manager/
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株式会社メディカルノート コーポレートサイト: https://medicalnote.co.jp/
