# リアルタイム遠隔医療システム「Teladoc HEALTH」と表情解析AIシステム「心sensor」が連携、NICUにおけるオンライン親子面会の試験運用を開始

- 出典: clinic-note（https://clinic-note.net/）
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- カテゴリ: 最新医療
- 公開日: 2026-07-29
- 更新日: 2026-07-29

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## 取り組みの背景と課題

NICU（新生児集中治療室）に入院する赤ちゃんのご家族は、物理的な時間の制約から、直接抱っこしたり語りかけたりする機会が限られます。この状況は、ご家族の心理的負担や親子関係の形成に影響を与える可能性があり、退院後の育児にも関わる重要な課題とされています。

神奈川県立こども医療センターでは以前からオンライン面会を導入していましたが、映像品質や操作性に改善の余地があり、より高品質で利用しやすい環境が求められていました。また、オンライン面会がご家族の安心感や親子関係形成にどのような影響を与えるかについて、客観的なデータが不足しており、科学的な検証が課題となっていました。

## 新たなオンライン面会環境の構築

今回の試験運用では、病院がタブレット型の「Teladoc HEALTH Viewpoint」をNICUのベッドサイドに3台設置し、対象のご家族が2週間にわたり、いつでも入院中の赤ちゃんにオンラインで面会できる環境が構築されました。

ご家族は自身のスマートフォンやタブレットから、時間を問わず「Teladoc HEALTH Viewpoint」にアクセスできます。これにより、高精細な映像と音声で赤ちゃんと面会することが可能となり、面会中の映像は保存され、後から振り返ることもできます。

![オンライン親子面会の様子](/wp-content/uploads/2026/07/61980c6ba31a34cf4870a8a65f296d6b.webp)

## 表情解析AIシステム「心sensor」との連携

この取り組みの大きな特徴は、表情解析AIシステム「心sensor」との連携です。「心sensor」は、株式会社CAC identityが提供する表情・感情分析アプリケーションです。オンライン面会中、「Teladoc HEALTH」の映像を解析用PCに取り込み、「心sensor」がご家族の表情をリアルタイムで解析します。

これにより、面会中の表情から推定される感情指標を客観的に定量化・可視化し、オンライン面会が親子関係や家族支援に与える影響を検証するためのデータが取得されます。「心sensor」は、喜び、驚き、悲しみ、怒りなどの感情指標をリアルタイムで数値化し、時系列データとして記録します。このAI解析データは、オンライン面会の意義や効果を検討するための基礎データとして活用されることが期待されます。

![心sensorとTeladoc HEALTH Viewpointの連携図](/wp-content/uploads/2026/07/98fe49eb7e4c94ae9c0621d828ca981d.webp)

![心sensorの感情分析画面](/wp-content/uploads/2026/07/e41c7b25e1244f62bd9d60dd837b09a8.webp)

## 「Teladoc HEALTH」導入による効果

この取り組みにより、「Teladoc HEALTH」の以下の特長が発揮されています。

- **現場スタッフの操作が不要**

    ご家族が自身のデバイスから自由にアクセスできるため、医療従事者が面会のたびにシステムを操作する必要がありません。これにより、医療従事者の負担を増やすことなく、柔軟な面会環境が実現します。

- **高画質映像による臨場感**

    高画質カメラと組み合わせることで、赤ちゃんの表情や肌の色まで鮮明に映し出す高品質な映像を提供します。これにより、物理的に離れていてもそばにいるような臨場感のある面会環境が実現します。

- **24時間アクセス可能な柔軟性**

    2週間の利用期間中は時間を問わずアクセス可能です。面会時間に制約を受けることなく、いつでも赤ちゃんを見て声をかけられる環境が、ご家族の精神的な安心感につながります。

試験運用に参加したご家族からは、「ビデオがとてもきれいで感動した」「合間にリモートで会えるのが良い」といった声が寄せられています。

## 今後の展望

本取り組みを通じて蓄積されるAI解析データは、オンライン面会が親子の関係形成にどのように影響するかを検討するための貴重な基礎データとなります。感情指標の時系列データと面会頻度・時間・アンケートを組み合わせることで、「AIを活用した家族支援」の新たな手法としての検証につながることが期待されます。

データに基づいたエビデンスが蓄積されることで、NICU以外の小児病棟や他の入院環境にも応用範囲が広がり、入院中の親子を支えるオンライン面会による家族支援の有効性を検証し、今後の活用可能性が検討されるでしょう。

ウィーメックス株式会社は、リアルタイム遠隔医療システム「Teladoc HEALTH」を通じ、医療現場における新たな活用領域の開拓と、患者さん・ご家族の生活の質（QOL）向上に貢献していく方針です。

## 関連情報

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リアルタイム遠隔医療システム「Teladoc HEALTH」ブランドサイト: [https://www.phchd.com/jp/medicom/hospitals/telehealth](https://www.phchd.com/jp/medicom/hospitals/telehealth)

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株式会社CAC identity: [https://www.cacidentity.co.jp](https://www.cacidentity.co.jp)

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表情解析AIシステム「心sensor」: [https://www.affectiva.jp/kokorosensor](https://www.affectiva.jp/kokorosensor)

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地方独立行政法人神奈川県立病院機構 神奈川県立こども医療センター: [https://kcmc.kanagawa-pho.jp/](https://kcmc.kanagawa-pho.jp/)

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一般社団法人日本周産期・新生児医学会雑誌論文（参考資料）: [https://www.jstage.jst.go.jp/article/jjspnm/56/2/56_261/_article/-char/ja](https://www.jstage.jst.go.jp/article/jjspnm/56/2/56_261/_article/-char/ja)

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ウィーメックス株式会社: [https://www.wemex.com/](https://www.wemex.com/)

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ＰＨＣホールディングス株式会社（ＰＨＣグループ）: [https://www.phchd.com/jp](https://www.phchd.com/jp)

※詳しくは医療機関・専門家に相談をしてください。
